الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة "الجدول الزمني" لإدارة طفايات الحريق. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على هذه الشروط.

1تعريف المصطلحات

  • "المنصة": تشير إلى نظام الجدول الزمني لإدارة طفايات الحريق بما يشمل الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال.
  • "المستخدم": أي شخص أو شركة تقوم بالتسجيل واستخدام المنصة.
  • "الشركة": الجهة المسجلة في النظام والتي تدير طفايات الحريق الخاصة بها.
  • "الخدمة": تشمل جميع الميزات والأدوات المتاحة عبر المنصة.
  • "الاشتراك": الخطة المدفوعة التي تحدد مستوى الوصول والميزات المتاحة.

2شروط التسجيل والحساب

  • يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء التسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
  • يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حالة مخالفة هذه الشروط.
  • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً على الأقل.
  • لا يجوز استخدام حساب واحد من قبل أكثر من شركة واحدة.

3الاشتراكات والدفع

  • تتوفر خطط اشتراك شهرية وسنوية بأسعار ومميزات مختلفة.
  • يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل تاريخ التجديد.
  • لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد تفعيل الاشتراك إلا في الحالات الاستثنائية.
  • نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الخطط مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.
  • في حال عدم تجديد الاشتراك، سيتم تقييد الوصول إلى بعض الميزات مع الاحتفاظ ببياناتك لمدة 90 يوماً.

4استخدام الخدمة

عند استخدام منصتنا، أنت توافق على عدم:

  • استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
  • رفع محتوى ضار أو فيروسات أو أكواد خبيثة.
  • إعادة بيع أو توزيع الخدمة دون إذن كتابي مسبق.
  • التلاعب ببيانات طفايات الحريق أو تقارير الصيانة بشكل يخالف الواقع.

5الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، بما في ذلك التصميم والكود والمحتوى، محفوظة لنا.
  • لا يحق للمستخدم نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة.
  • بيانات الشركة المدخلة تظل ملكاً للشركة المسجلة.

6حدود المسؤولية

  • المنصة هي أداة مساعدة لإدارة الصيانة ولا تغني عن الفحص الفعلي لطفايات الحريق.
  • لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن عدم صيانة الطفايات أو إهمال المستخدم.
  • نسعى لضمان توفر الخدمة على مدار الساعة لكن لا نضمن عدم حدوث أعطال تقنية مؤقتة.
  • لا نتحمل المسؤولية عن فقدان بيانات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة).

7الإنهاء

  • يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم الفني.
  • يحق لنا إنهاء حسابك فوراً في حالة مخالفة أي من هذه الشروط.
  • عند إنهاء الحساب، سيتم حذف بياناتك خلال 90 يوماً ما لم يُطلب خلاف ذلك.

8القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عمان. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يتم حله ودياً أولاً، وفي حالة عدم التوصل إلى حل، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في سلطنة عمان.

9التواصل والدعم

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: